Ako opraviť problémy s pripojením na internet v systéme Windows 10
V systéme Windows 10 nefunguje internet, po inovácii na Windows 10 nefunguje pripojenie na internet alebo pripojenie k sieti? Ak máte problémy s pripojením k sieti, Problémy s internetovým pripojením systému Windows 10 , Tu je niekoľko vecí, ktoré môžete vyskúšať na odstránenie problémov s pripojením na internet v systéme Windows 10, vrátane riešenia problémov so sieťovým pripojením.
Vyskytli sa prípady, keď používatelia inovovali na Windows 10 a potom nedostali žiadnu možnosť pripojenia na internet. Prípady sa hlásia väčšinou pri bezdrôtových pripojeniach. Ak máte problémy so získavaním pripojený k sieti a nemôže sa pripojiť k internetu, Tu je niekoľko vecí, ktoré môžete vyskúšať v systéme Windows 10 a opraviť ich.
Pred kontrolou Za účelom riešenia problémov s pripojením Wi-Fi skontrolujte, či je Wi-Fi zapnuté. Otvorte Nastavenia> Sieť a internet> Wi-Fi a posuňte posúvač do polohy Zapnuté. Skontrolujte tiež, či je na vašom notebooku zapnuté fyzické tlačidlo Wi-Fi.
Predtým, ako sa príliš zapojíte do riešenia problémov, skontrolujte fyzické pripojenia. Niekto mohol omylom vyhodiť napájací kábel smerovača alebo modemu alebo vytiahnuť ethernetový kábel zo zásuvky, čo spôsobilo problém.
Tu je niekoľko rôznych spôsobov, ako opraviť problémy so sieťovým pripojením v systéme Windows 10. V závislosti od dôvodu by mala byť ktorákoľvek z týchto metód schopná opraviť chybové hlásenie „Can't Connect to Network“ (Nie je možné sa pripojiť k sieti) v počítači so systémom Windows 10.
Obsah príspevku: -
Umožňuje vyriešiť problémy s pripojením na internet v systéme Windows 10
Uistite sa, že to nie je problém s káblovým modemom alebo poskytovateľom internetových služieb (ISP). Ak je, kontaktujte svojho ISP.
Do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh zadajte príkazový riadok, stlačte a podržte príkazový riadok (alebo kliknite pravým tlačidlom myši) a potom vyberte možnosť Spustiť ako správca> Áno. Do príkazového riadku zadajte príkaz ipconfig.
Vyhľadajte adresu IP uvedenú vedľa položky Predvolená brána. Ak je to potrebné, zapíšte si túto adresu. Napríklad: 192.168.1.1
Po výzve zadajte príkaz ping a stlačte kláves Enter. Napríklad zadajte príkaz ping 192.168.1.1 a stlačte kláves Enter.
Výsledkom by malo byť asi toto:
Štatistika ping pre 192.168.1.1: Pakety: Odoslané = 4, Prijaté = 4, Stratené = 0 (strata 0%), Približné časy spiatočných letov v milisekundách: Minimum = 4ms, Maximum = 5ms, Priemer = 4ms
Ak je test ping úspešný a vidíte výsledky podobné výsledkom uvedeným vyššie, ale nemôžete sa na svojom počítači pripojiť na internet, môže sa vyskytnúť problém s modemom alebo poskytovateľom internetových služieb (ISP).
Ak ping zlyhá alebo ping nie je úspešný, postupujte podľa pokynov nižšie na odstránenie tohto problému.
Vytvorte správu o bezdrôtovej sieti.
Táto správa vám môže pomôcť diagnostikovať problém alebo aspoň poskytnúť viac informácií, ktoré môžete poskytnúť iným, ktorí by mohli pomôcť.
Do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh zadajte príkazový riadok, stlačte a podržte príkazový riadok (alebo kliknite pravým tlačidlom myši) a potom vyberte možnosť Spustiť ako správca> Áno. Na príkazovom riadku zadajte príkaz netsh wlan show wlanreport. Tak sa vytvorí súbor HTML, ktorý môžete otvoriť vo webovom prehliadači z umiestnenia uvedeného v príkazovom riadku.
Spustite nástroj na riešenie problémov so sieťou
Poradca pri riešení problémov so sieťou v systéme Windows 10 je tu, aby vám pomohol diagnostikovať a opraviť bežné problémy so sieťovým pripojením v počítači. Pomocou tohto nástroja na riešenie problémov ((v prípade potreby potom spustením niektorých sieťových príkazov) vám môže pomôcť s pripojením.
Prvou možnosťou by preto malo byť využitie nástroja na riešenie problémov so sieťou a zistenie, či dokáže zistiť zdroj problému so sieťovým pripojením v počítači a opraviť ho za vás.
Otvorenie Poradcu pri riešení problémov so sieťou Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart systému Windows 10 a potom kliknite na položku Ovládací panel. Na obrazovke ovládacieho panela sa uistite, že sa nachádzate v zobrazení kategórie a kliknite na položku Riešenie problémov. Teraz na ľavej strane kliknite na Zobraziť všetko a výberom položky Sieťový adaptér spustite riešenie problémov.
kliknite na Rozšírené a začiarknite políčko Automaticky použiť opravy. teraz kliknite na ďalšie. počkajte chvíľu, kým začnete a opravíte riešenie problémov. Postupujte podľa pokynov v nástroji na riešenie problémov a zistite, či sa tým problém vyrieši. Ak to problém s pripojením nevyrieši
Spustite príkazy na riešenie problémov so sieťou
V tejto metóde budete musieť spustiť určité príkazy na riešenie problémov so sieťou na vynulovanie zásobníka TCP / IP, uvoľnenie adresy IP, obnovenie adresy IP a na vyprázdnenie a vynulovanie vyrovnávacej pamäte klienta DNS.
Ak to chcete urobiť, musíte kliknúť pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart systému Windows 10 a kliknúť na príkazový riadok (Správca) Po otvorení okna príkazového riadka zadajte nasledujúce príkazy v rovnakom poradí
Prvý typ netsh Winsock reset a stlačte kláves Enter, čím resetujete rozhranie Windows Sockets API.
Teraz reštartujte okná a skontrolujte problém s internetom alebo sieťou. Pokiaľ nie je ladom ďalšie príkazy.
Zadajte príkaz netsh int ip reset a stlačte kláves Enter, aby ste ručne resetovali internetový protokol.
Potom uvoľnite a obnovte svoju IP adresu a urobte tento typ ipconfig / vydanie stlačte Enter. Týmto sa uvoľní IP adresa. Obnoviť typ IP adresy ipconfig / obnoviť a stlačte kláves Enter.
Typ ipconfig / flushdns a stlačte kláves Enter.
Po úspešnom vykonaní príkazov zadajte príkaz Exit a stlačením klávesu Enter sa dostanete z okna príkazového riadku.
Uistite sa, že reštartujete počítač, aby sa zmeny prejavili, a skontrolujte, či sa vo vašom počítači nevyriešil problém s nemožnosťou pripojenia systému Windows 10 k sieti.
Vrátiť späť ovládač sieťového adaptéra
Toto riešenie môže pomôcť v prípade, že sa môžete pripojiť na internet a problém sa začal objavovať len nedávno po aktualizácii ovládača sieťového adaptéra.
1. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart systému Windows 10 a v ponuke, ktorá sa zobrazí, kliknite na Správcu zariadení.
Na obrazovke Správca zariadení rozbaľte položku kliknutím na Sieťové adaptéry
V rozbalenom zozname kliknite pravým tlačidlom myši na sieťový adaptér pre váš počítač a potom kliknite na položku Vlastnosti
4. Na obrazovke Vlastnosti kliknite na kartu Ovládač a vyberte možnosť Vrátiť späť ovládač.
Ak tlačidlo Vrátiť zmien ovládača nie je k dispozícii, znamená to, že nie je k dispozícii žiadny ovládač, na ktorý by sa bolo možné vrátiť.
5. Po návrate na predchádzajúcu verziu ovládača reštartujte počítač, aby sa zmeny prejavili.
Aktualizujte ovládač sieťového adaptéra
Problém so sieťovým pripojením v počítači môže byť spôsobený zastaraným ovládačom sieťového adaptéra, najmä ak ste nedávno inovovali na systém Windows 10, a tiež v prípade, že váš počítač nenainštaloval aktualizáciu ovládača.
Na aktualizáciu ovládača budete potrebovať ďalší počítač s funkčným pripojením na internet. Navštívte webovú stránku výrobcu sieťového adaptéra, stiahnite si najnovšie ovládače na jednotku USB a postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.
1. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart systému Windows 10 a v ponuke, ktorá sa zobrazí, kliknite na Správcu zariadení.
Na obrazovke Správca zariadení rozbaľte položku kliknutím na Sieťové adaptéry. Zobrazí sa zoznam všetkých sieťových adaptérov, ktoré boli nainštalované vo vašom počítači.
V rozbalenom zozname kliknite pravým tlačidlom myši na sieťový adaptér pre váš počítač a potom kliknite na položku Aktualizovať softvér ovládača (pozri obrázok vyššie).
4. Ďalej postupujte podľa pokynov na inštaláciu aktualizovaného ovládača, ktorý ste si stiahli na jednotku USB.
5. Po nainštalovaní aktualizovaného ovládača reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém so sieťovým pripojením v počítači vyriešil.
Odinštalujte ovládač sieťového adaptéra
Ak sa vám nedarí problém vyriešiť po pokuse o aktualizáciu ovládača, odinštalovanie ovládača a umožnenie počítaču so systémom Windows 10 automaticky znova nainštalovať nový ovládač vám môže pomôcť pri riešení problému so sieťovým pripojením v počítači.
Pred odinštalovaním ovládača sa odporúča: vytvorte bod manuálneho obnovenia v počítači, aby ste mohli počítač obnoviť pomocou bodu obnovenia v prípade, že systém Windows 10 nedokáže preinštalovať nový ovládač a existujúci ovládač sa odstráni.
1. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart systému Windows 10 a v ponuke, ktorá sa zobrazí, kliknite na Správcu zariadení.
Na obrazovke Správca zariadení rozbaľte položku kliknutím na Sieťové adaptéry. Zobrazí sa zoznam všetkých sieťových adaptérov, ktoré boli nainštalované vo vašom počítači.
V rozbalenom zozname kliknite pravým tlačidlom myši na sieťový adaptér pre váš počítač a potom kliknite na príkaz Odinštalovať
4. Uvidíte vyskakovacie okno s výzvou „Chystáte sa odinštalovať toto zariadenie z počítača“, kliknutím na OK odinštalujete.
Reštartujte počítač, systém Windows by mal automaticky preinštalovať správny ovládač sieťového adaptéra.
Ako už bolo spomenuté vyššie, v prípade problému môžete ľahko vrátiť späť zmeny v počítači a vrátiť sa späť na pôvodné miesto obnovením počítača pomocou manuálneho bodu obnovenia systému, ktorý ste vytvorili predtým, ako vykonáte tieto kroky.
Dočasne vypnite brány firewall
Softvér brány firewall vám môže niekedy zabrániť v pripojení. To, či je problém s pripojením spôsobený bránou firewall, zistíte tak, že ju dočasne vypnete a potom sa pokúsite navštíviť dôveryhodný web.
Kroky na vypnutie brány firewall závisia od použitého softvéru brány firewall. V dokumentácii k softvéru brány firewall sa dozviete, ako ho vypnúť. Uistite sa, že ste ho čo najskôr znova zapli. Ak nemáte zapnutú bránu firewall, váš počítač je zraniteľnejší voči hackerom, červom alebo vírusom.
Ak máte problém s vypnutím brány firewall, vypnite všetok softvér brány firewall, ktorý je v počítači spustený, nasledujúcim spôsobom. Znova nezabudnite bránu firewall znova zapnúť čo najskôr.
Vypnúť všetky brány firewall
Do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh zadajte príkazový riadok, stlačte a podržte príkazový riadok (alebo kliknite pravým tlačidlom myši) a potom vyberte možnosť Spustiť ako správca> Áno.
Do príkazového riadku zadajte netsh advfirewall vypne stav všetkých profilov, a potom stlačte kláves Enter.
Otvorte webový prehliadač a navštívte web, ktorému dôverujete. Skontrolujte, či sa k nemu môžete pripojiť.
Ak chcete zapnúť všetky brány firewall, ktoré ste nainštalovali, na príkazovom riadku zadajte príkaz netsh advfirewall nastaví stav všetkých profilov na a potom stlačte kláves Enter.
Ak zistíte, že softvér brány firewall spôsobuje problémy s pripojením, kontaktujte výrobcu softvéru alebo navštívte jeho webovú stránku, aby ste zistili, či je k dispozícii aktualizovaný softvér.
Dočasne vypnite antivírusovú alebo malvérovú prevenciu
Pripojenie vám môže niekedy zabrániť antivírusový softvér alebo softvér na prevenciu škodlivého softvéru. To, či je problém s pripojením spôsobený antivírusovým softvérom a softvérom na prevenciu škodlivého softvéru, môžete zistiť tak, že ho dočasne vypnete a potom sa pokúsite navštíviť dôveryhodný web. Ak zistíte, že spôsobuje problémy s pripojením, kontaktujte výrobcu softvéru alebo navštívte jeho webovú stránku, kde nájdete informácie o dostupnosti aktualizovaného softvéru.
Kroky na vypnutie antivírusového softvéru alebo softvéru na prevenciu škodlivého softvéru závisia od softvéru, ktorý používate. V dokumentácii k softvéru sa dozviete, ako ho vypnúť. Uistite sa, že ste ho čo najskôr znova zapli. Ak nemáte zapnutý antivírusový softvér alebo softvér na prevenciu škodlivého softvéru, váš počítač je zraniteľnejší voči hackerom, červom alebo vírusom.
Ak si nie ste istí, aký antivírusový program alebo softvér na prevenciu škodlivého softvéru ste si nainštalovali, Windows vám to môže povedať.
Ak chcete zistiť, aký antivírusový softvér alebo softvér na prevenciu škodlivého softvéru je nainštalovaný
Do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh zadajte text Systém a zabezpečenie a potom vyberte položku Skontrolovať stav počítača a vyriešiť problémy. Vyberte šípku nadol vedľa položky Zabezpečenie.
Ak systém Windows dokáže zistiť váš antivírusový softvér, je uvedený v zozname Ochrana pred vírusmi. Softvér na prevenciu malvéru nájdete v časti Ochrana pred spywarom a nechceným softvérom.
Ak je antivírusový softvér alebo softvér na prevenciu škodlivého softvéru zapnutý, prečítajte si dokumentáciu k príslušnému softvéru a zistite, ako ho vypnúť. Nezabudnite antivírusový softvér alebo softvér na prevenciu škodlivého softvéru znova zapnúť čo najskôr, aby ste zaistili lepšiu ochranu svojho počítača.
Na preinštalovanie sieťových zariadení použite obnovenie siete
Posledným krokom, ktorý vyskúšate, by malo byť použitie obnovenia siete. Ak vám kroky uvedené vyššie nepomôžu pripojiť, zvážte použitie.
To vám môže pomôcť vyriešiť problémy s pripojením, ktoré sa môžu vyskytnúť po inovácii z predchádzajúcej verzie systému Windows na Windows 10, ako aj vyriešiť problémy, keď sa môžete pripojiť k internetu, ale nie k zdieľaným sieťovým jednotkám. Odstráni všetky sieťové adaptéry, ktoré ste nainštalovali, a nastavenia pre ne. Po reštartovaní počítača sa znova nainštalujú všetky sieťové adaptéry a ich nastavenia sa nastavia na predvolené hodnoty.
Poznámka
Ak chcete použiť obnovenie siete, v počítači musí byť nainštalovaný systém Windows 10 verzia 1607. Ak chcete zistiť, ktorú verziu systému Windows 10 vaše zariadenie momentálne používa, kliknite na tlačidlo Štart a potom na položky Nastavenia> Systém> Informácie.
Vyberte tlačidlo Štart a potom vyberte položky Nastavenia> Sieť a internet> Stav> Obnovenie siete.
Na obrazovke Obnovenie siete výber potvrďte výberom možnosti Obnoviť teraz> Áno.
Počkajte, kým sa počítač reštartuje, a zistite, či sa tým problém vyrieši.
Poznámky
Po použití sieťového resetovania bude možno potrebné preinštalovať a nastaviť ďalší sieťový softvér, ktorý používate. Napríklad klientsky softvér VPN alebo virtuálne prepínače od Hyper ‑ V. (Ak používate tento alebo iný softvér na virtualizáciu siete).
Obnovením siete sa môže nastaviť každé z vašich známych sieťových pripojení na režim verejnej siete. V režime verejnej siete nie je váš počítač viditeľný pre iné počítače a zariadenia v sieti, čo môže pomôcť zvýšiť bezpečnosť vášho počítača. Ak je však váš počítač súčasťou domácej skupiny alebo slúži na zdieľanie súborov alebo tlačiarní, musíte svoj počítač znova nastaviť tak, aby bol viditeľný. Prejdite do časti Nastavenia> Sieť a internet> Wi-Fi. Na obrazovke Wi-Fi vyberte možnosť Spravovať známe siete> sieťové pripojenie, ktoré chcete zmeniť> Vlastnosti, a potom zapnite prepínač v časti Nastaviť tento počítač ako viditeľný.
Dúfam, že vám tieto kroky pomôžu a vyriešia váš problém so sieťovým internetom.
Toto sú niektoré z najlepších pracovných riešení na trvalé riešenie problémov s pripojením na internet v systéme Windows 10.