Skener Windows 10 nefunguje „Nie je možné komunikovať so skenerom“
Po nedávnej aktualizácii systému Windows 10 na verziu 1803, niekoľko používateľov uvádza, že sa nemôžu pripojiť k tlačiarni a skenerom. Rovnako tlačiareň a skener pracuje správne na PC / Laptop nainštalovaný Windows 10 Fall Creators Update, ale po inštalácii aktualizácia systému Windows 10. apríla 2018 Systém Nedá sa komunikovať so skenerom , U niektorých ďalších zaseknutý proces skenovania skener zablokuje (neodpovedá).
Obsah príspevku: -
skener nefunguje po inovácii na Windows 10
Keď používatelia zdieľali na fóre Microsoft nasledujúci problém ako: „Pomocou softvéru Canon pre Windows 10 (64bitový) stlačím náhľad skenovania a skener prebehne jeho cyklom a vytvorí náhľad, potom stlačím Scan, skener sa dostane o 28% dole z postele a zastaví sa. Skener potom visí a je potrebné, aby správca úloh ukončil úlohu skôr, ako ju budem môcť znova použiť. Stáva sa to v prípade oboch počítačov, ktoré používajú príslušný softvér a tiež používajú softvér Windows Scan v systéme Windows 10 a bezplatnú verziu z obchodu App Store. “
Existuje niekoľko dôvodov, ktoré spôsobujú, že skener prestane fungovať, ale najbežnejším dôvodom tohto problému je nekompatibilný ovládač tlačiarne / skenera. najmä ak sa problém začal po ich aktualizácii na Windows 10, môže dôjsť k zmene ovládača, ktorý môže byť poškodený alebo nie je kompatibilný s aktuálnou verziou Windows 10. USB a tlačiareň a skener nie sú správne pripojené, služba súvisiaca so skenerom nefunguje, výsledkom sú aj poškodené systémové súbory „ Nedá sa komunikovať so skenerom '
Nech už je dôvod akýkoľvek, tu je niekoľko riešení, ktoré môžete použiť na opravu nefunkčného skenera „Nie je možné komunikovať so skenerom“ použiteľného v počítačoch Windows 10, 8.1 a 7.
Oprava Nie je možné komunikovať so skenerom
Najskôr skontrolujte, či je kábel USB medzi tlačiarňou a skenerom a počítačom správne pripojený. Skúste tiež pripojiť iný port USB v systéme a skontrolujte, či je pripojený skener.
Reštartujte počítač a tlačiareň a skener. Tiež dočasne vypnite bezpečnostný softvér ( Antivírus ), ak je nainštalovaný, a skontrolujte funkčnosť skenera.
Aktualizujte ovládač skenera
Ako už bolo spomenuté, najbežnejším dôvodom tohto problému je ovládač tlačiarne a skenera “ Nedá sa komunikovať so skenerom '. Najprv preto odporúčame aktualizovať / preinštalovať ovládač skenera alebo tlačiarne a skenera.
Stačí navštíviť webovú stránku výrobcu tlačiarní a skenerov, Stiahnite si a uložte najnovšiu dostupnú verziu ovládača pre svoju tlačiareň a skener.
Teraz otvorte ovládací panel, Programy a funkcie (stlačte Windows + R, napíšte appwiz.cpl a ok). Tu odinštalujte aktuálne nainštalovaný ovládač tlačiarne a skenera a reštartujte okná. Pri ďalšom prihlásení nainštalujte najnovší ovládač (predtým stiahnutý z webovej stránky výrobcu) pre vašu tlačiareň a skener a skontrolujte funkčnosť tlačiarne a skenera. Počas vykonávania úlohy skenovania už nedochádza k žiadnej chybe.
Skontrolujte Služba Windows Image Acquisition
Stlačte Windows + R a zadajte services.msc a v poriadku na otvorenie služieb systému Windows. Tu hľadajte Služba Windows Image Acquisition dvojitým kliknutím naň získate jeho vlastnosti. pod všeobecné karta, nastavte typ spustenia ako Automaticky a spustite službu. cvaknutie Podať žiadosť a OK spustiť to.
Nezabudnite tiež skontrolovať, či sú súvisiace služby v spustenom stave:
Vzdialená procedúra Volajte RPC
DCOM Server Process Luncher
Mapovač koncových bodov RPC
Detekcia hardvéru Shell
Windows Image Acquisition (WIA)
Potom prejdite na Prihlásiť sa karte, vyberte lokálny systémový účet a uistite sa Povoliť službe interakciu s počítačom je začiarknuté.
Ďalej v zotavenie kartu, vyberte Reštartujte službu možnosť z Prvý neúspech rozbaľovacie zoznamy. To je všetko, kliknite na tlačidlo Použiť a OK, aby ste mohli uložiť zmeny a reštartovať systém. Pri ďalšom prihlásení skontrolujte, či skener funguje správne.
Oprava poškodených systémových súborov
Spustite tiež nástroj na kontrolu systémových súborov, ktorý skontroluje a uistí sa, že je chybný alebo poškodené systémové súbory nespôsobuje problém.
Typ cmd pri vyhľadávaní ponuky Štart,
Vo výsledkoch vyhľadávania kliknite pravým tlačidlom myši na príkazový riadok a vyberte možnosť spustiť ako správca.
Potom zadajte príkaz sfc / scannow a stlačením klávesu Enter spustite proces skenovania.
Spustí sa skenovanie poškodených a chýbajúcich systémových súborov, ak sa nájdu Utilita SFC obnoví ich zo špeciálneho priečinka umiestneného na ” % WinDir% System32 dllcache '
Počkajte, kým sa proces skenovania nedokončí na 100%, potom reštartujte okná a skontrolujte, či ďalší prihlasovací skener funguje správne.
Poznámka: Ak výsledky kontroly Sfc našli nástroj Windows Resource Protection na nájdenie poškodených súborov, ale nepodarilo sa im ich opraviť. Potom spustite Príkaz DISM opraviť obraz systému a umožniť spoločnosti SFC vykonávať svoju prácu.
Pomohli tieto riešenia pri opravách chyby „Skener nefunguje, skener nedokáže komunikovať“ v počítačoch Windows 10, 8.1 a 7? Dajte nám vedieť, ktorá možnosť pre vás fungovala. Prečítajte si tiež Táto aplikácia bráni vypnutiu systému Windows 10.