Skener Windows 10 nefunguje „Nie je možné komunikovať so skenerom“

Po nedávnej aktualizácii systému Windows 10 na verziu 1803, niekoľko používateľov uvádza, že sa nemôžu pripojiť k tlačiarni a skenerom. Rovnako tlačiareň a skener pracuje správne na PC / Laptop nainštalovaný Windows 10 Fall Creators Update, ale po inštalácii aktualizácia systému Windows 10. apríla 2018 Systém Nedá sa komunikovať so skenerom , U niektorých ďalších zaseknutý proces skenovania skener zablokuje (neodpovedá).

Obsah príspevku: -



skener nefunguje po inovácii na Windows 10

Keď používatelia zdieľali na fóre Microsoft nasledujúci problém ako: „Pomocou softvéru Canon pre Windows 10 (64bitový) stlačím náhľad skenovania a skener prebehne jeho cyklom a vytvorí náhľad, potom stlačím Scan, skener sa dostane o 28% dole z postele a zastaví sa. Skener potom visí a je potrebné, aby správca úloh ukončil úlohu skôr, ako ju budem môcť znova použiť. Stáva sa to v prípade oboch počítačov, ktoré používajú príslušný softvér a tiež používajú softvér Windows Scan v systéme Windows 10 a bezplatnú verziu z obchodu App Store. “

Existuje niekoľko dôvodov, ktoré spôsobujú, že skener prestane fungovať, ale najbežnejším dôvodom tohto problému je nekompatibilný ovládač tlačiarne / skenera. najmä ak sa problém začal po ich aktualizácii na Windows 10, môže dôjsť k zmene ovládača, ktorý môže byť poškodený alebo nie je kompatibilný s aktuálnou verziou Windows 10. USB a tlačiareň a skener nie sú správne pripojené, služba súvisiaca so skenerom nefunguje, výsledkom sú aj poškodené systémové súbory „ Nedá sa komunikovať so skenerom '

Nech už je dôvod akýkoľvek, tu je niekoľko riešení, ktoré môžete použiť na opravu nefunkčného skenera „Nie je možné komunikovať so skenerom“ použiteľného v počítačoch Windows 10, 8.1 a 7.



Oprava Nie je možné komunikovať so skenerom

Najskôr skontrolujte, či je kábel USB medzi tlačiarňou a skenerom a počítačom správne pripojený. Skúste tiež pripojiť iný port USB v systéme a skontrolujte, či je pripojený skener.

Reštartujte počítač a tlačiareň a skener. Tiež dočasne vypnite bezpečnostný softvér ( Antivírus ), ak je nainštalovaný, a skontrolujte funkčnosť skenera.

Aktualizujte ovládač skenera

Ako už bolo spomenuté, najbežnejším dôvodom tohto problému je ovládač tlačiarne a skenera “ Nedá sa komunikovať so skenerom '. Najprv preto odporúčame aktualizovať / preinštalovať ovládač skenera alebo tlačiarne a skenera.



Stačí navštíviť webovú stránku výrobcu tlačiarní a skenerov, Stiahnite si a uložte najnovšiu dostupnú verziu ovládača pre svoju tlačiareň a skener.

Stiahnite si ovládač skenera
Stiahnite si ovládač skenera

Teraz otvorte ovládací panel, Programy a funkcie (stlačte Windows + R, napíšte appwiz.cpl a ok). Tu odinštalujte aktuálne nainštalovaný ovládač tlačiarne a skenera a reštartujte okná. Pri ďalšom prihlásení nainštalujte najnovší ovládač (predtým stiahnutý z webovej stránky výrobcu) pre vašu tlačiareň a skener a skontrolujte funkčnosť tlačiarne a skenera. Počas vykonávania úlohy skenovania už nedochádza k žiadnej chybe.

Skontrolujte Služba Windows Image Acquisition

Stlačte Windows + R a zadajte services.msc a v poriadku na otvorenie služieb systému Windows. Tu hľadajte Služba Windows Image Acquisition dvojitým kliknutím naň získate jeho vlastnosti. pod všeobecné karta, nastavte typ spustenia ako Automaticky a spustite službu. cvaknutie Podať žiadosť a OK spustiť to.



Nezabudnite tiež skontrolovať, či sú súvisiace služby v spustenom stave:

Vzdialená procedúra Volajte RPC
DCOM Server Process Luncher
Mapovač koncových bodov RPC
Detekcia hardvéru Shell
Windows Image Acquisition (WIA)



Potom prejdite na Prihlásiť sa karte, vyberte lokálny systémový účet a uistite sa Povoliť službe interakciu s počítačom je začiarknuté.

Povoliť službe interakciu s počítačom
Povoliť službe interakciu s počítačom

Ďalej v zotavenie kartu, vyberte Reštartujte službu možnosť z Prvý neúspech rozbaľovacie zoznamy. To je všetko, kliknite na tlačidlo Použiť a OK, aby ste mohli uložiť zmeny a reštartovať systém. Pri ďalšom prihlásení skontrolujte, či skener funguje správne.



Pri prvom zlyhaní službu reštartujte
Pri prvom zlyhaní službu reštartujte

Oprava poškodených systémových súborov

Spustite tiež nástroj na kontrolu systémových súborov, ktorý skontroluje a uistí sa, že je chybný alebo poškodené systémové súbory nespôsobuje problém.

Typ cmd pri vyhľadávaní ponuky Štart,



Vo výsledkoch vyhľadávania kliknite pravým tlačidlom myši na príkazový riadok a vyberte možnosť spustiť ako správca.

Potom zadajte príkaz sfc / scannow a stlačením klávesu Enter spustite proces skenovania.

Spustite nástroj na kontrolu systémových súborov
Spustite nástroj na kontrolu systémových súborov

Spustí sa skenovanie poškodených a chýbajúcich systémových súborov, ak sa nájdu Utilita SFC obnoví ich zo špeciálneho priečinka umiestneného na ” % WinDir% System32 dllcache '

Počkajte, kým sa proces skenovania nedokončí na 100%, potom reštartujte okná a skontrolujte, či ďalší prihlasovací skener funguje správne.

Poznámka: Ak výsledky kontroly Sfc našli nástroj Windows Resource Protection na nájdenie poškodených súborov, ale nepodarilo sa im ich opraviť. Potom spustite Príkaz DISM opraviť obraz systému a umožniť spoločnosti SFC vykonávať svoju prácu.

Pomohli tieto riešenia pri opravách chyby „Skener nefunguje, skener nedokáže komunikovať“ v počítačoch Windows 10, 8.1 a 7? Dajte nám vedieť, ktorá možnosť pre vás fungovala. Prečítajte si tiež Táto aplikácia bráni vypnutiu systému Windows 10.

Top