Ak ste sa pokúsili vytlačiť dokument v systéme Windows 10, ale nebude sa tlačiť a stav tlačiarne sa nebude zobrazovať offline, je pravdepodobné, že samotná tlačiareň nebude fungovať. A zapnutie tlačiarne a niekoľko sekúnd čakanie na zmenu stavu z offline na online. Ale ak predsa tlačiareň hovorí offline je pravdepodobné, že je to kvôli uviaznutiu papiera alebo vypadnutiu papiera. Ak je to sieťová tlačiareň pokračuje v režime offline sú malé problémy s pripojením k sieti.
Opäť, ak je spojenie medzi počítačom a tlačiarňou pomalé / nereaguje, vyskytlo sa viac nedokončených tlačových úloh vo fronte alebo tlačiareň narazila na internú chybu ovládača tlačiarne alebo služba zaraďovania tlače nie je spustená tiež spôsobiť tento problém. Z akýchkoľvek dôvodov pokračujte v čítaní tohto príspevku, aby ste zmenili stav tlačiarne z „offline“ na „online“ a opravili ich problémy s tlačiarňou v systéme Windows 10 ,
Obsah príspevku: -
Ak sa tento problém vyskytne po prvýkrát, skontrolujte, či je tlačiareň zapnutá. Ak už je to tak, vyskúšajte napájanie tlačiarne a počítača.
Ak máte miestnu tlačiareň pripojenú pomocou kábla USB, skontrolujte, či je kábel k tlačiarni a portu USB procesora dobre pripojený. Ak je pripojený kábel uvoľnený, príliš starý alebo zlomený, možno ho budete musieť v prípade potreby vymeniť.
Opäť, ak máte sieťová zdieľaná tlačiareň Skontrolujte pripojenie k počítaču v sieti a tiež skontrolujte počítač, v ktorom sa zapína, kde je tlačiareň fyzicky nainštalovaná. V prípade siete tlačiarne skontrolujte, či je kábel LAN správne pripojený k portu Ethernet.
Niekedy, aj keď je tlačiareň online a pripojená, sú nastavenia nesprávne nakonfigurované, čo spôsobí offline stav tlačiarne.
služba zaraďovania tlače spracováva tlačové úlohy v počítači so systémom Windows Ak sa služba zasekne alebo sa nespustila, môžu sa vyskytnúť problémy s tlačou.
Ak je tlačiareň zobrazená sivou farbou, možnosť vytvoriť tlačiareň online je zašednutá alebo sa tlačiareň krátko pripojí k sieti a potom sa znova vráti do režimu offline. Je pravdepodobné, že je problém s tlačovým podsystémom Windows a môže pomôcť spustenie nástroja na riešenie problémov so zostavením.
Ak tlačiareň ešte nemôžete uviesť do činnosti, je pravdepodobné, že problém spôsobí ovládač tlačiarne. A v takýchto situáciách bude najlepšou voľbou tlačiareň odstrániť a znova nainštalovať. Podľa niekoľkých používateľov systému Windows 10 je Tlačiareň offline správa opravená po preinštalovaní ovládačov tlačiarne.
Po dokončení reštartujte počítač a úplne odstráňte ovládače tlačiarne z počítača. Potom si stiahnite najnovší ovládač od výrobcu tlačiarne a nainštalujte ich. Potom by sa mal problém vyriešiť.
Ak sa vaša tlačiareň stále zobrazuje v režime offline, spustite diagnostický nástroj tlačiarne ponúkaný samotnými výrobcami, ktorý rieši bežný problém súvisiaci s ich tlačiarňou. Niektoré z najobľúbenejších sú HP Print and Scan Doctor, Pre Canon choďte na ich stránka podpory , zadajte číslo modelu a potom kliknite na kartu Softvér. Môžete si stiahnuť ich softvér My Printer na správu a údržbu vašej tlačiarne. To isté platí aj pre ostatných výrobcov tlačiarní.
Prečítajte si tiež: