Spoločnosť Microsoft nedávno vydala kumulatívnu aktualizáciu KB4566782 pre Windows 10 verzie 2004 s cieľom zvýšiť bezpečnosť. Ale bohužiaľ má aktualizácia Nasty chybu, ktorá znemožňuje tlač. Niekoľko užívateľských správ o reddit a Microsoft Answers forum ukazujú, že chyba v tlači ovplyvňuje rôzne modely tlačiarní HP, Canon, Panasonic, Brother a Ricoh. Ani niektorí používatelia nemôžu použiť chybu Microsoft Print to PDF, ktorá znemožňuje tlač súborov PDF.
Microsoft uznal tlačovú chybu a pracoval na oprave, ktorá by mohla byť čoskoro nasadená.
Po nainštalovaní KB4566782 nemusí tlačiareň tlačiť. Zaraďovač tlače môže pri pokuse o tlač vyhodiť chybu alebo sa neočakávane zavrieť a z ovplyvnenej tlačiarne nebude vychádzať žiadny výstup.
Obsah príspevku: -
Ak teda vaše zariadenie zasiahlo po inštalácii KB4566782 a videli ste problémy s tlačiarňami, ktoré boli predtým stabilné, jediným riešením musíte vymeniť ovládač tlačiarne alebo odinštalovať aktualizáciu KB4566782 a počkať na ďalšiu opravu.
Zdá sa, že zmena ovládača tlače pomôže, ale bude to trápenie, ak ho budem musieť uviesť príliš veľa klientov.
Navštívte webovú stránku výrobcu tlačiarne a stiahnite si najnovší ovládač tlačiarne pre váš model tlačiarne. Ďalej podľa pokynov uvedených nižšie odstráňte starý ovládač tlačiarne.
Po dokončení reštartujte počítač a nainštalujte najnovší ovládač tlačiarne ktoré boli stiahnuté z webovej stránky výroby tlačiarní. Znova reštartujte počítač a spustite príkaz na tlač, aby ste zistili, či sa problém vyriešil.
Ak máte príliš veľa klientskych zariadení, ktoré nevyriešili problém s touto chybou alebo s preinštalovaním tlačiarne, musíte KB4566782 odinštalovať podľa nasledujúcich pokynov.
Odinštalujte kumulatívnu aktualizáciu z nastavení
Odinštalujte aktualizácie z príkazového riadku
Aktualizáciu systému Windows KB4566782 môžete tiež odstrániť pomocou príkazového riadku.
Teraz skontrolujte, či sa problém s tlačiarňou vyriešil alebo nie.
Windows 10 KB4566782 je súčasťou aktualizovanej opravy z júla 2020, je to dôležitá aktualizácia, ktorá sa sťahuje a inštaluje automaticky. Podľa nasledujúcich krokov budete musieť zablokovať opätovné nainštalovanie aktualizácie.
Prečítajte si tiež: