Nemohli sme sa pripojiť k aktualizačnej službe v systéme Windows 10 1809

Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov





Pri kontrole a inštalácii aktualizácií systému Windows sa zobrazuje chyba „ Nemohli sme sa pripojiť k aktualizačnej službe , Skúsime to znova neskôr, alebo to môžete skontrolovať teraz. Ak to stále nefunguje, uistite sa, že ste pripojení k internetu. “ A kliknite na tlačidlo Opakovať výsledky rovnako, Windows 10 1809 zlyhá inštalácia najnovších aktualizácií. Používatelia tiež hlásia, že majú platné pripojenie k internetu. Ostatné aplikácie a webové prehliadače zobrazujúce webové stránky, ale iba pri kontrole okien aktualizujú svoje výsledky Nemohli sme sa pripojiť k aktualizačnej službe. Existuje niekoľko dôvodov, ktoré spôsobujú tento problém, ale najbežnejšie sú poškodené systémové súbory, alebo môže zlyhať akákoľvek aplikácia tretej strany spôsobujúca problém alebo samotná služba Windows Update, ktorá nefunguje.



Obsah príspevku: -

Oprava Nepodarilo sa nám pripojiť k aktualizačnej službe

Takže ak ste si istí, že ste online alebo pripojení k webu a že všetky vaše aplikácie dokážu pracovať s internetom, ale stále nemôžete skontrolovať dostupnosť aktualizácií systému Windows, tu je niekoľko vhodných riešení, ktoré vám pomôžu problém vyriešiť.

  • Otvorte Nastavenia -> Čas a jazyk -> Vyberte región a jazyk z možností vľavo. Tu z rozbaľovacieho zoznamu overte, či je vaša krajina / región správna.
  • Úplne odinštalujte antivírus program alebo akýkoľvek iný bezpečnostný program z vášho systému.
  • Spustite okná do čistý boot stav a skontrolovať dostupnosť aktualizácií v nastaveniach -> aktualizácia a zabezpečenie -> aktualizácia systému Windows a vyhľadať aktualizácie. Týmto sa problém vyrieši, stiahne a nainštaluje sa aktualizácia systému Windows, ak problém spôsobila nejaká aplikácia tretej strany.
  • Uistite sa tiež, že máte na disku nainštalovanom Windows (v zásade jeho jednotke C) dostatok voľného miesta na stiahnutie súborov so aktualizáciou systému Windows zo servera Microsoft.

Zmeňte adresu DNS

Systém názvov domén (DNS) vám umožňuje otvárať webové stránky a pristupovať k internetovým službám. DNS nasmeruje váš počítač na prístup k službe. Problémy s DNS môžu spôsobiť, že služby ako Windows Update budú dočasne nedostupné. Toto „Nepodarilo sa nám pripojiť k chybe aktualizačnej služby“ môžete opraviť zmenou nastavení DNS v počítači. Problémy s Windows Update môžete vyriešiť prepnutím na Google DNS alebo Cloudflare zameraný na ochranu súkromia.



Ak chcete zmeniť nastavenie DNS na zariadení so systémom Windows 10, postupujte takto:

  • Stlačte Windows + R a zadajte ncpa.cpl a ok
  • Týmto sa otvorí okno sieťových pripojení,
  • Kliknite pravým tlačidlom myši na používané sieťové rozhranie.
  • Napríklad: kliknite pravým tlačidlom myši na pripojený ethernetový adaptér zobrazený na obrazovke. Vyberte Vlastnosti.
  • Dvakrát kliknite na internetový protokol verzie 4 (TCP / IPv4) v zozname, aby ste získali okno s jeho vlastnosťami.
  • Tu vyberte prepínač Použiť nasledujúce adresy serverov DNS
  1. Preferovaný server DNS 8.8.8.8
  2. Alternatívny server DNS 8.8.4.4
  • Po ukončení kliknite na overenie nastavení a ok
  • Teraz skontrolujte dostupnosť aktualizácií, už sa nevyskytla chyba služby Update

nastaviť adresu DNS manuálne

Spustite Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update

  • Otvorte nastavenia systému Windows (Windows + I)
  • Kliknite na Aktualizácia a zabezpečenie a potom na Riešenie problémov.
  • Tu nájdete rôzne nástroje na riešenie problémov, ktoré vám pomôžu vyriešiť rôzne problémy.
  • vyhľadajte nástroj na riešenie problémov s aktualizáciou systému Windows
  • kliknite na ňu a spustite Spustite nástroj na riešenie problémov tlačidlo.

Pokúsi sa zistiť, či existujú nejaké problémy, ktoré bránia vášmu počítaču v sťahovaní a inštalácii aktualizácií systému Windows. Po dokončení proces Reštartujte okná a znova ručne skontrolujte dostupnosť aktualizácií.



Spustite nástroj na riešenie problémov s aktualizáciami systému Windows

Spustite Poradcu pri riešení problémov so sieťou a internetom

Tu opäť z časti Nastavenia systému Windows (Windows + I)> Aktualizácia a zabezpečenie> Riešenie problémov. Kliknite na sieťový adaptér a spustite nástroj na riešenie problémov. Potom kliknite na pripojenie na internet. Spustením nástroja na riešenie problémov skontrolujte a uistite sa, že problém nespôsobuje sieťové a internetové pripojenie.

Vypnite automatické nastavenie servera proxy

Toto je ďalšie efektívne riešenie, ktoré môžete použiť na kontrolu a opravu problému „Nepodarilo sa nám pripojiť k aktualizačnej službe“.



  • Stlačením klávesu Windows + I otvorte nastavenia systému Windows
  • Vyberte Sieť a internet a potom kliknite na Proxy
  • Tu vypnite možnosť Automaticky zisťovať nastavenia.
  • Teraz stlačte Windows + R a zadajte inetcpl.cpl a ok.
  • Prejdite na kartu pripojenia a kliknite na nastavenie LAN.
  • zrušte začiarknutie políčka, Použite pre svoju LAN server proxy
  • Uistite sa, že je začiarknuté políčko Automaticky zistiť nastavenia

Zakážte server proxy v prehliadači Internet Explorer

Reštartujte službu Windows Update (a súvisiace služby)

  • V ponuke Štart vyhľadajte typ services.msc a stlačením klávesu Enter otvoríte služby systému Windows.
  • Tu hľadajte službu Windows Update,
  • Ak je v prevádzke, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť reštartovať.
  • Ak nefunguje, kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť spustiť službu.

zastaviť službu Windows Update



  • Teraz dvakrát kliknite na službu Windows Update a získate jej vlastnosti.
  • Tu zmena skontroluje, či je jeho typ spustenia nastavený na automatický.
  • Teraz prepnite na kartu Závislosti a uistite sa, že sú tu uvedené služby závislostí spustené.
  • V tomto prípade je závislá služba Diaľkové volanie procedúry služby.
  • Takže sa uistite, že je v prevádzke a máte Automaticky Typ spustenia.

služba závislostí aktualizácií systému Windows

Skontrolujte tiež služby súvisiace s aktualizáciou systému Windows (Background Intelligent Transfer Služba, Superfetch) sú spustené alebo reštartujú tieto služby.



Spustite nástroj Kontrola systémových súborov

Možným dôvodom, prečo nemôžete získať aktualizáciu, môžu byť poškodené systémové súbory. Jednoducho spustite Nástroj na kontrolu systémových súborov skontrolovať a obnoviť prípadné poškodené systémové súbory, ktoré spôsobujú problém. Robiť to

  • Otvorte príkazový riadok ako správca,
  • Typ sfc / scannow a stlačte kláves Enter.
  • Týmto sa skontroluje, či chýbajú poškodené systémové súbory
  • Ak sa nejaký nájde, obslužný program ich obnoví z priečinka% WinDir% System32 dllcache.
  • Počkajte, kým sa proces skenovania nedokončí na 100%. Potom reštartujte okná a vyhľadajte aktualizácie.

Spustite nástroj na kontrolu systémových súborov



Ak skenovanie SFC nedokáže obnoviť poškodené systémové súbory, jednoducho spustite príkaz Príkaz DISM ktoré opravujú obraz systému a umožňujú SFC vykonávať svoju prácu.

Resetujte súčasti služby Windows Update

Ak sa zdá, že problém nič nevyrieši, môžete skúsiť resetovať súčasti služby Windows Update, manuálne vyčistiť medzipamäť služby Windows Update, ktorá opravuje problémy so sťahovaním a inštaláciou aktualizácií systému Windows. Pred vyčistením medzipamäte je potrebné najskôr zastaviť aktualizačnú službu Windows a s ňou súvisiacu službu.

  • Vykonáte to Otvorte príkazový riadok ako správca
  • Nižšie vykonajte príkaz na zastavenie služby inteligentného prenosu na pozadí (BITS), služby Windows Update a kryptografickej služby.
  1. čisté stop bity
  2. net stop wuauserv
  3. net stop cryptsvc
  • A minimalizujte okno príkazového riadku (to isté použijeme neskôr)

Teraz vyčistite vyrovnávaciu pamäť systému Windows

  1. Stlačte „Windows + R“, zadajte cestu nižšie a stlačte tlačidlo Enter.
  2. C: Windows SoftwareDistribution
  3. Tento priečinok obsahuje všetky súbory súvisiace s aktualizáciami systému Windows.
  4. Otvorte priečinok „Stiahnutie“, vyberte všetky súbory a vymažte všetky súbory.

sk Odstrániť aktualizáciu systému Windows

Teraz znova otvorte okno Príkazový riadok a nasledujúcim príkazom obnovte sieťové konfigurácie, ktoré by mohli byť súčasťou problému.

netsh resetovanie winsock
netsh winsock reset proxy

A potom vykonajte príkaz dole na reštartovanie služieb Reštartujte BITS, Windows Update a Kryptografické služby, ktoré sme predtým zastavili.

čisté štartovacie bity
čistý štart wuauserv
čistý štart cryptsvc

To je všetko, čo teraz zavriete každé okno a reštartujete systém.

Pri ďalšom prihlásení skontrolujte aktualizácie z nastavení -> aktualizácia a zabezpečenie -> aktualizácia systému Windows A skontrolujte aktualizácie. A som si istý, že tentoraz uspejete. Pomohli tieto tipy problém vyriešiť? Dajte nám vedieť o komentároch nižšie. Prečítajte si tiež

Top