Skype pre Windows 10 sa po aktualizácii neotvára alebo nereaguje? Vyskúšajte riešenia uvedené nižšie
Všimli ste si, že program Skype pre Windows 10 často a náhodne prestáva reagovať a jediný spôsob, ako ho znova zavrieť a znova otvoriť? Nie ste sami, viacerí používatelia hlásia, že Skype nefunguje Ak tu tiež zápasíte s podobnými problémami, môžete použiť niektoré riešenia vráť Skype späť do práce normálne.
Obsah príspevku: -
Skype nefunguje v systéme Windows 10
Aplikujte nižšie riešenia, ak používate aplikáciu Skype pre Windows 10
Najskôr skontrolujte a ubezpečte sa, že mikrofón a kamera fungujú,
Máte stabilné internetové pripojenie na uskutočňovanie hovorov alebo videohovorov prostredníctvom aplikácie skype,
Odpojte sa od siete VPN, ak je vo vašom počítači alebo notebooku nakonfigurovaná
Skontrolujte povolenia pre mikrofón a fotoaparát
Poďme skontrolovať, či má skype aplikácia povolenie na použitie mikrofónu a fotoaparátu na uskutočňovanie videohovorov.
Otvorte ponuku Štart, vyberte položku Nastavenia a potom kliknite na položku Ochrana osobných údajov.
Prejdite na Mikrofón a povoľte možnosť „Povoliť aplikáciám prístup k mikrofónu“.
Potom choďte na Fotoaparát a povoľte možnosť „Povoliť aplikáciám prístup k hardvéru fotoaparátu“.
Obnoviť aplikáciu skype
Podľa nasledujúcich pokynov obnovíme predvolené nastavenie aplikácie skype, ktoré urobí novú novú inštaláciu a pravdepodobne ju opravíme, ak nejaká porucha spôsobujúca skype nebude reagovať.
Otvorte nastavenia pomocou klávesovej skratky Windows + I,
Kliknite na Aplikácie a potom na Aplikácie a funkcie
posuňte sa nadol, vyhľadajte aplikáciu skype, kliknite na ňu,
Teraz kliknite na odkaz Rozšírené možnosti (viď obrázok nižšie)
Týmto sa otvorí nové okno, posuňte sa nadol, vyhľadajte možnosť Obnoviť a potom na ňu kliknite.
Keď na ňu kliknete, upozorní vás, že „týmto sa odstránia údaje aplikácií vrátane podrobností o speve“, znova kliknite na tlačidlo Obnoviť.
Preinštalujte aplikáciu Skype
Ak resetovanie programu Skype problém nevyriešil, zostal iba spôsob, ako odinštalovať a preinštalovať aplikáciu skype.
Znova otvorte nastavenia -> Aplikácie -> Aplikácie a funkcie
Nájdite vybranú aplikáciu skype a kliknite na ňu,
Tu získate možnosť odinštalovať aplikáciu, kliknúť na ňu a postupovať podľa pokynov na obrazovke.
Po dokončení reštartujte počítač
Teraz otvorte vyhľadávanie obchodu Microsoft pre skype a nainštalujte aplikáciu.
Prihláste sa pomocou svojich prihlasovacích údajov a skontrolujte, či aplikácia skype správne funguje bez akýchkoľvek problémov alebo chýb.
Ďalej môžete otvoriť bránu Windows Defender Firewall -> Povoliť aplikáciu alebo funkciu prostredníctvom brány Windows Defender Firewall. A skontrolujte, či je Skype povolený pre súkromné aj verejné siete.
Aplikujte riešenia, ak používate aplikáciu Skype pre stolné počítače. Alebo používate Skype vo Windows 7 alebo 8.1
Najskôr inovujte program Skype na najnovšiu verziu
Otvorte Skype.
Kliknite na Pomocník a potom Skontrolovať dostupnosť aktualizácií.
Skúste aplikáciu preinštalovať
Stlačte Windows + R a zadajte appwiz.cpl a kliknite na ok.
Týmto sa otvoria programy a funkcie,
Tu kliknite pravým tlačidlom myši na aplikáciu skype a vyberte možnosť odinštalovať.
Reštartujte okná a pri ďalšej návšteve prihlásenia skype oficiálna stránka a stiahnite si a nainštalujte najnovšiu verziu programu Skype.
Obnovte konfiguráciu siete
Tiež otvorte príkazový riadok ako správca a vykonaním príkazu nižšie obnovte konfiguráciu siete, aby ste sa uistili, že sieťové a internetové pripojenie nespôsobuje správne fungovanie Skype.
ipconfig / vydanie
ipconfig / obnoviť
netsh resetovanie winsock
netsh int ip reset
ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
Po tomto zatvorte príkazový riadok a reštartujte Windows. Pri ďalšom prihlásení otvorte skype a skontrolujte, či v aplikácii skype nie je problém.