Množstvo softvérových a hardvérových problémov môže sťažiť alebo znemožniť správne čítanie disku CD mechanikou. Nasledujúca príručka funguje najlepšie pre používateľov systému Windows 10, ale väčšinu krokov možno ľahko prispôsobiť používateľom systému Windows 8 a 7.
Ak jednotka CD alebo DVD nefunguje, skúste najskôr skontrolovať hardvér a disk. Komponenty CD mechaniky sú vyladené a môžu čítať váš disk nesprávne, ak je poškodený hardvér, šošovka alebo CD.
Hardvér CD mechaniky môže byť chybný. Rýchla kontrola by mala vylúčiť akékoľvek problémy s pohonom. Dôležité poznámky:
Zlý disk sa nedá prehrať, bez ohľadu na to, ako veľmi sa snažíte.
Diskové jednotky používajú lasery na čítanie údajov disku ako 1 s a 0 s na základe množstva svetla, ktoré sa odráža späť do optického systému. Špinavá šošovka nič neprečíta, preto je dôležité zabezpečiť, aby sa na nej nenahromadil prach. Môžete vyskúšať jednu z dvoch metód:
Vaša jednotka CD používa viacero programov na správne spustenie a čítanie diskov a môže vyžadovať aktualizáciu. Aktualizácie systému môžu spôsobiť problémy s kompatibilitou s predinštalovanými ovládačmi, firmvérom a nastaveniami systému BIOS.
Firmvér je softvér špecifický pre zariadenie, ktorý je uložený interne v jednotke CD. Zastaraný firmvér môže spôsobiť problémy s komunikáciou medzi počítačom a ovládačom, čo môže ovplyvniť aj schopnosť jednotky čítať disky. Skúste navštíviť webovú lokalitu výrobcu vášho počítača, kde nájdete všetky príslušné aktualizácie firmvéru. Vaša jednotka CD môže byť dodaná s bezplatnou pomôckou, ktorá jej umožňuje automaticky aktualizovať firmvér.
BIOS je binárny vstupný a výstupný systém počítača a zabezpečuje komunikáciu medzi vaším procesorom, základnou doskou a jednotkou CD. Aktualizácie systému BIOS môžu vyriešiť veľa problémov, ale mali by sa robiť opatrne. Nesprávna zmena nastavenia systému BIOS môže spôsobiť trvalé poškodenie do vášho počítača. Výrobca vášho počítača zvyčajne poskytuje pomocné programy na automatické vykonávanie aktualizácií systému BIOS.
Automatické prehrávanie sa používa na automatické prehrávanie obsahu, ktorý je načítaný do vášho systému. Ak vaša jednotka CD nič nerobí, nastavenia automatického prehrávania môžu byť nesprávne nastavené. Tu je postup, ako ich zmeniť:
Ak váš CD prehrávač stále neprehráva, môžete skúsiť aktualizovať ovládače. Ovládače sú softvérové balíky používané systémom Windows na interakciu s hardvérom a zastarané ovládače CD môžu spôsobiť problémy s kompatibilitou medzi vašou diskovou jednotkou a systémom Windows. Vodiči môžu byť automaticky aktualizované alebo to možno vykonať ručne pomocou nasledujúcich krokov:
Ak aktualizácia ovládača nedokáže načítať vašu jednotku CD, môžete skúsiť vykonať novú inštaláciu ovládača CD. Operačný systém Windows obsahuje základné ovládače a po reštartovaní systému sa pokúsi ovládač preinštalovať. Tu je postup:
Ak sa zdá, že nič nefunguje, skúste vrátiť ovládač späť do doby, kedy boli čítanie diskov v poriadku. Systém Windows vám umožňuje vrátiť ovládače jednotlivo. Postup je jednoduchý:
Niekedy aktualizácie ovládačov jednoducho nestačia. Neznáma aktualizácia alebo zmena môže spôsobiť problémy s ovládačom CD.
V tomto prípade funguje obnovenie systému lepšie. Nástroj na obnovenie systému Windows možno použiť na vrátenie nastavení počítača na skorší dátum, pričom vaše osobné súbory zostanú nedotknuté. Obnovenie systému je jednoduché:
Ako poslednú možnosť môžete skúsiť resetovať počítač na pôvodné výrobné nastavenia. Väčšina počítačov sa štandardne dodáva s vyhradeným priestorom na pevnom disku vyhradeným na preinštalovanie operačného systému. Údaje budú zo systému vymazané, takže by bolo rozumné vytvoriť záložnú kópiu všetkého dôležitého. Počítač môžete resetovať pomocou týchto krokov:
Chyby jednotky CD môžu byť spôsobené problémami s hardvérom a softvérom. Vždy je najlepšie skontrolovať funkčnosť disku a hardvéru, ako aj skontrolovať softvér, či neobsahuje aktualizácie alebo zmeny, ktoré môžu ovplyvniť výkon jednotky CD.
Výrobca vašej jednotky CD alebo počítača zvyčajne poskytne nástroje, ktoré potrebujete na vyriešenie aktualizácií firmvéru a správne prehrávanie médií. Pokiaľ ide o systém Windows, musíte si byť istí, že budete aktualizovať svoje ovládače, čo možno vykonať manuálne alebo automaticky pomocou špeciálneho softvéru.
Podpora ovládačov udrží vaše CD v prevádzke a vaše ovládače budú aktualizované. Je dôležité zachytiť najnovšie aktualizácie ovládačov, čo systém Windows nie vždy robí. Zbavte nás manuálnej práce s hľadaním aktualizácií ovládačov z vašich rúk, aby ste si mohli nechať bežať disky namiesto toho, aby vám spúšťali aktualizácie ovládačov.