Aplikácia Netflix nefunguje na Windows 10 Laptop / PC? (5 pracovných riešení)

Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov





Máte veľké problémy pri pokuse o spustenie aplikácie Netflix v systéme Windows 10? Funguje na prehliadačoch Google Chrome a Internet Explorer, ale vôbec nie na aplikácii, “ Aplikácia Netflix prestala fungovať „Pri otvorení sa zasekne na úvodnom logu a je to. Pre niektorých ďalších používateľov aplikácia Windows 10 Netflix funguje bez problémov niekoľko týždňov. Ale po nainštalovaní posledných aktualizácií systému Windows Netflix sa nebude otvárať , zrútenie, žiadny zvuk, čierna obrazovka v systéme Windows 10 s chybovou správou ako:



Chyba konfigurácie systému

Vyskytol sa problém s mediálnym prvkom Windows, ktorý bráni prehrávaniu. Uistite sa, že máte nainštalované najnovšie aktualizácie systému Windows a ovládače videa.

Problém môže byť spôsobený rôznymi dôvodmi, napríklad poškodeným súborom aplikácie Netflix (ak k chybe dôjde v aplikácii Windows Store Netflix). Vyrovnávacia pamäť aplikácií v systéme Windows, nesprávna konfigurácia siete atď. Tu je niekoľko riešení, ktoré môžete použiť na vyriešenie rôznych problémov súvisiacich s aplikáciou Netflix, ako sú napr



  • Aplikácia Windows 10 Netflix nefunguje, chyba Whoops, niečo sa pokazilo (Kód chyby U7363-1261-8004B82E, 30103, 5009, nw-2-5).
  • Zlyhanie aplikácie Netflix pre Windows 10 / náhle prerušenie (počas spustenia)
  • Aplikácia Netflix pre Windows 10 sa nespustí / nespustí
  • Je nám ľúto, pri komunikácii so serverom Netflix sa vyskytol problém. Prosím skúste znova. (T1)
  • Aplikácia Netflix pre Windows 10 nemá zvuk ani čiernu obrazovku

Obsah príspevku: -

Aplikácia Netflix nefunguje v systéme Windows 10

Najskôr reštartujte počítač. Ak sa vám pri spustení aplikácie Netflix zobrazuje Windows 10 bez zvuku alebo čierna obrazovka, reštartujte aplikáciu a väčšinou problém vyriešte.

Skontrolujte rýchlosť internetového pripojenia a nízka rýchlosť môže spôsobiť problém pri komunikácii so serverom Netflix.



Skontrolujte tiež, či sú nastavenia časového pásma a regiónu správne. To isté môžete skontrolovať a opraviť v sekcii Nastavenia -> Čas a jazyk -> Dátum a čas a oblasť a jazyk.

Skontrolovať aktualizácie

Kedykoľvek sa stretnete s podobnými problémami, mali by ste skontrolovať dostupnosť aktualizácií systému Windows a aplikácií Netflix. Najnovšia aktualizácia môže obsahovať opravu chyby, ktorá spôsobila, že aplikácia Netflix prestala fungovať. Ak chcete skontrolovať dostupnosť aktualizácií systému Windows, prejdite do časti Nastavenia> Aktualizácia a zabezpečenie> Windows Update -> Skontrolovať aktualizácie. Windows 10 potom automaticky stiahne a nainštaluje aktualizácie.

Ak chcete skontrolovať Aktualizácia aplikácie Netflix , Otvorte Windows Store. Potom kliknite na (...) vedľa vašej profilovej fotografie a vyberte položky Stiahnutie a aktualizácie. Teraz kliknite na Skontrolovať aktualizácie. Môže to pomôcť vyriešiť chybu a problémy s odlišnou aplikáciou Netflix.



Nezabudnite tiež Skontrolujte všetky ovládače a všetko je úplne aktuálne.

Vypláchnite alebo zmeňte nastavenia DNS

Znova niekedy nesprávna konfigurácia siete, medzipamäť DNS spôsobuje, že aplikácia Netflix nefunguje správne. Mnoho používateľov uvádza na fóre spoločnosti Microsoft, že Reddit pri zmene adresy DNS alebo vyprázdnení medzipamäte DNS im pomôže opraviť chybu streamovania Netflix u7353 atď. Zmena adresy DNS



  • Otvorte RUN stlačením klávesov Win + R.
  • Typ ncpa.cpl a stlačte kláves Enter.
  • Teraz kliknite pravým tlačidlom myši na svoje pripojenie a prejdite na vlastnosti.
  • Dvakrát kliknite na Internetový protokol verzie 4 (TCP / IPv4) ,
  • Teraz zmeňte a nastavte svoj DNS na 8.8.8.8 alebo 8.8.4.4 (Google DNS).
  • Po ukončení zaškrtnite políčko na Overiť nastavenia
  • Kliknutím na ok vykonáte zmeny.
Zmena adresy servera DNS v systéme Windows 10
Zmena adresy servera DNS v systéme Windows 10

Teraz na vypláchnutie medzipamäte DNS otvorte príkazový riadok ako správca a zadajte ipconfig / flushdns a vstúpte. Zadaním príkazu exit zavrite príkazový riadok a reštartujte okná. Skontrolujte ďalšie fungovanie prihlasovacej aplikácie Netflix.

IP config Vyprázdniť príkaz DNS
IP config Vyprázdniť príkaz DNS

Nainštalujte si najnovšiu verziu Silverlight

Niektorí používatelia tiež odporúčajú aktualizovať Silverlight na najnovšiu verziu, ktorá im pomôže opraviť Netflix kód chyby U7363-1261-8004B82E. Microsoft Silverlight by sa za normálnych okolností mal automaticky aktualizovať na najnovšiu verziu prostredníctvom servera WU (Windows Update). Pretože sa však aktualizácia nepovažuje za dôležitú, môže systém Windows uprednostniť najskôr iné aktualizácie. Ručné stiahnutie a inštalácia najnovšej verzie Microsoft Silverlight z ( tu ). Reštartujte okná a skontrolujte, či to pomáha.



Odstraňuje sa súbor mspr.hds

Tento súbor používa Microsoft PlayReady, čo je program na správu digitálnych práv (DRM), ktorý používa väčšina online streamovacích služieb videa (vrátane Netflix). Odstraňuje sa mspr.hds Súbor prinúti Windows vytvoriť nový čistý, ktorý eliminuje chyby spôsobené korupciou.

  1. Stlačte Kláves Windows + E otvorte program Prieskumník súborov.
  2. Prístup k jednotke Windows (zvyčajne je to C :).
  3. Prejdite do vyhľadávacieho poľa v pravom hornom rohu obrazovky a zadajte mspr.hds a stlačením klávesu Enter zahájite vyhľadávanie.
  4. Počkajte, kým sa hľadanie nedokončí, a potom vyberte všetko mspr.hds výskytov, kliknite pravým tlačidlom myši na jeden z nich a vyberte možnosť Odstrániť ,
  5. Reštartujte počítač, skúste znova Netflix a skontrolujte, či sa vám podarilo vyriešiť U7363-1261-8004B82E chyba kód ,

Znova nainštalujte aplikáciu Netflix pre Windows

Ak sa vám v aplikácii Windows Netflix zobrazuje chyba, obnovte pôvodné nastavenie aplikácie s najväčšou pravdepodobnosťou problém opravte. Robiť to



  • Stlačením Windows + I otvorte Nastavenia.
  • kliknite na Aplikácie -> Aplikácie a funkcie
  • Posuňte zobrazenie nadol na Aplikácie a funkcie a pomocou funkcie vyhľadávania vyhľadajte aplikáciu Netflix.
  • Kliknite na aplikáciu Netflix a vyberte Pokročilé nastavenia ,
  • Prejdite nadol do sekcie Obnoviť a kliknite na Resetovať ,
resetovať Netflix
resetovať Netflix

Ak resetovanie aplikácie problém nevyriešil, potom odinštalujte aplikáciu a reštartujte okná. Teraz otvorte ponuku Štart -> Obchod -> Zadajte a vyhľadajte „Netflix“ -> Vyberte a nainštalujte Netflix. A skúste znova Netflix.

Pomohli tieto riešenia opraviť „Aplikácia Netflix nefunguje v systéme Windows 10“? Dajte nám vedieť, ktorá možnosť pre vás funguje, tiež si prečítajte Skype videohovor nefunguje? Tu je postup, ako to opraviť v systéme Windows 10 / 8.1 / 7

Top