Falošné dotyky? Problém s dotykovým dotykom Apple Watch sa vyšetruje
Ak vám displej na hodinkách Apple Watch Series 9 alebo Ultra 2 dáva falošné dotyky, nie ste sami, pretože neznámy počet ľudí má problém s dotykom duchov.
Apple vie, že niektorí majitelia Series 9 a Ultra 2 majú problém s dotykom duchov. Spoločnosť to vyšetruje a mala by to riešiť budúcou aktualizáciou watchOS.
Ale ak je chybný hardvér hlavnou príčinou problému s duchovným dotykom, Apple nemusí mať inú možnosť, ako vymeniť chybné hodinky. Apple Watch Series 9 a Ultra 2 prišli v septembri 2023 – 1-ročná záruka spoločnosti Apple ešte nevypršala, takže akékoľvek potenciálne náhradné jednotky bude potrebné vydať zákazníkovi bezplatne.
Dotykový problém na Apple Watch Series 9 a Ultra 2
Ak vaše hodinky trpia problémom s dotykom duchov, obsah na obrazovke môže „nevypočítane skákať“, aj keď ste sa displeja nedotkli.
Okrem toho, že vás takéto neočakávané správanie skutočne obťažuje, môže vám brániť v správnom zadávaní prístupového kódu Apple Watch. Môže to dokonca spôsobiť, že vaše hodinky začnú telefonický hovor, spúšťajú aplikácie alebo neúmyselne spúšťajú iné funkcie systému watchOS.
Výrobca iPhone uznal problém s falošným dotykom v internej správe zaslanej autorizovaným poskytovateľom služieb. Dokument potvrdzuje, že „niektorí zákazníci“ vidia falošné dotyky na displeji svojich hodiniek Apple Watch.
Nenaznačuje však, aký rozšírený môže byť problém a či by mohol byť spôsobený chybným hardvérom.
„Niektorí zákazníci môžu nahlásiť, že ich Apple Watch Series 9 alebo Apple Watch Ultra 2 majú falošné dotyky na displeji,“ píše sa v správe získanej MacRumors . Dokument inštruuje servisných technikov spoločnosti Apple, aby sa vyhli opravám postihnutých jednotiek, kým spoločnosť vyšetruje problém s dotykom duchov.
Kedy získajú Apple Watch opravu pre problém s dotykom duchov?
Poznámka neprezrádza, kedy môže prísť potenciálna oprava. Inštruuje technikov, aby dotknutým zákazníkom ponúkli bežné tipy na riešenie problémov vrátane aktualizácie softvéru Apple Watch a reštartovania zariadenia súčasným stlačením a podržaním tlačidiel Digital Crown a Side, kým sa nezobrazí logo Apple.