Ako vyriešiť chybu nerozpoznaná tlačiareň
Ak sa pri pripájaní tlačiarne k počítaču stretávate s chybou Tlačiareň nie je rozpoznaná, môže to poukazovať na problém súvisiaci s USB alebo káblom.
Moderné tlačiarne nainštalujú požadované ovládače automaticky, keď ich pripojíte k počítaču. Tento proces však môže niekedy zlyhať a na vyriešenie problému budete musieť vykonať ďalšie kroky.
Ak vaša tlačiareň nie je po pripojení automaticky rozpoznaná a nainštalovaná, postupujte podľa nasledujúcich krokov.
Ak tlačiareň nie je rozpoznaná – najprv skontrolujte softvér tlačiarne
Niektoré tlačiarne sa dodávajú s inštalačným diskom a proprietárnym softvérom, ktorý môže byť potrebný na fungovanie tlačiarne. Dodávateľ mohol vytvoriť softvér na rozšírenie funkcií tlačiarne, prípadne vrátane aplikácií, ako sú editory fotografií alebo skenery dokumentov.
V prípadoch, keď sa vaša tlačiareň dodáva so softvérovým balíkom, je vždy najlepšou možnosťou uistiť sa, že máte nainštalovaný softvér pred pripojením tlačiarne k počítaču.
Ak počítač ani po inštalácii softvéru nerozpozná tlačiareň – alebo ak vaša tlačiareň nebola dodaná s dodatočným softvérom – mali by ste skontrolovať káble tlačiarne.
Skontrolujte káble a porty USB tlačiarne
Nekvalitné káblové pripojenie môže spôsobiť stratu komunikácie tlačiarne s hostiteľským počítačom. Skontrolujte všetky káblové pripojenia (vrátane napájacieho kábla) na strane tlačiarne.
Ak je tlačiareň napájaná a vy ste správne pripojili komunikačný kábel, ale tlačiareň stále nie je rozpoznaná, skúste prepnúť na iný port USB na počítači.
Prečo porty USB nedokážu rozpoznať zariadenie
Pripojenia USB sú najbežnejším spôsobom pripojenia zariadenia k počítaču. V minulosti bolo pri pripájaní a odpájaní nových zariadení od počítača potrebné vypnúť počítač.
Vydanie zariadení Plug And Play v 90. rokoch minulého storočia vám umožnilo pripojiť alebo odpojiť zariadenia bez toho, aby ste museli spúšťať počítač, aby bolo zariadenie rozpoznané.
Proces pripojenia zariadenia cez USB však stále môže zlyhať. Keď zasuniete kábel zariadenia do portu USB, počítač najskôr resetuje port a potom pred pridelením adresy načíta informácie o zariadení. Ak počítač nedokáže resetovať port, zariadenie zostane nerozpoznané.
- Odstránenie chybného rozbočovača USB zo Správcu zariadení a jeho opätovná inštalácia môže vyriešiť problém s neresetovaním konkrétneho portu USB.
- Ak iné zariadenia USB nefungujú, možno bude potrebné aktualizovať ovládače USB.
Aktualizujte ovládač tlačiarne
Použitie Sprievodcu pridaním nového hardvéru systému Windows – alebo Sprievodcu pridaním tlačiarne v novších verziách – vám umožní prejsť k ovládaču zariadenia, ktorý bol dodaný s vašou tlačiarňou, alebo vyhľadať ovládač online.
Ak ste nainštalovali ovládač, ale tlačiareň stále nefunguje, možno ste nainštalovali zastaraný alebo nefunkčný ovládač.
Výrobcovia tlačiarní pravidelne aktualizujú svoje ovládače jednoducho preto, že sa môžu stať bezpečnostným rizikom. S pokrokom internetu vecí sa sieťové tlačiarne stali ľahkým cieľom hackerov. Na ochranu vášho počítača pred známymi zneužitiami by ste mali mať nainštalovaný najnovší overený ovládač tlačiarne pre vaše zariadenie.
Systém Windows môže niekedy nainštalovať všeobecný ovládač zariadenia pre vašu tlačiareň, ak sa mu nepodarí nájsť správny ovládač v zozname dodávateľov. Generický ovládač môže tiež spôsobiť, že sa zobrazí chyba Printer Not Recognized.
Jednoducho aktualizujte všetky svoje ovládače s podporou ovládačov
Aktualizujte všetky svoje ovládače rýchlo a jednoducho
Potom budete môcť nainštalovať všetky správne ovládače pre váš počítač z jedného miesta, čo drasticky zvyšuje výkon systému Windows 10 a bezpečnosť a zároveň vám dáva pokoj.
Podpora vodičov vás zaisťuje nájsť najnovšie ovládače ako zo stránky predajcu od roku 1996. Ušetríme vám čas pri riešení problémov súvisiacich s ovládačmi.