Čo robiť, ak váš HP DeskJet 2652 netlačí cez USB
Bezdrôtové tlačiarne sú pohodlné, ale prichádzajú aj s možnými problémami a technickými detailmi, ktoré vám môžu sťažiť život pri tlači. V takom prípade používatelia zvyčajne prejdú na staromódny spôsob tlače cez USB – pripojenie kábla z počítača k tlačiarni, čím sa vytvorí silnejšie a priamejšie pripojenie. Keď zlyhá aj táto technika, čo by ste mali robiť?
Keď váš HP DeskJet 2652 netlačí cez USB, vytvára to pocit nespoľahlivosti. Na svoju tlačiareň sa musíte spoľahnúť, a keď nefunguje bezdrôtový režim ani pripojenie cez kábel, potrebujete rýchlu opravu, ktorá vašu tlačiareň okamžite vráti do formy.
Čo spôsobuje, že váš HP DeskJet 2652 prestane tlačiť?
Potrebujete vedieť, prečo váš HP DeskJet 2652 netlačí práve tak, ako aj to, ako problém vyriešiť. Poznanie príznakov ochorenia vašej tlačiarne vám pomôže predchádzať im v budúcnosti a dúfajme, že sa vyhnete kríze alebo frustrujúcim problémom na poslednú chvíľu.
Bol váš počítač nedávno aktualizovaný? Vaša tlačiareň môže meškať, pretože nemá podobnú najnovšiu aktualizáciu – a v takom prípade budete pravdepodobne musieť skontrolovať ovládač tlačiarne, aby ste sa uistili, že funguje správne a či nie je k dispozícii nová aktualizácia.
Podobne môže byť váš počítač pozadu s aktualizáciami. Okrem toho môže byť vaša tlačiareň príliš vpredu a v takom prípade s ňou váš počítač nedokáže držať krok, kým nespustíte aktualizácie.
Ak chcete zistiť, kedy bol váš počítač naposledy aktualizovaný, prejdite do vyhľadávacieho panela a zadajte aktualizáciu.
Táto akcia určí, či váš počítač potrebuje aktualizáciu. Ak ste aktualizácie odkladali na poslednú chvíľu, ako to ľudia zvyknú robiť, možno sa vám zobrazí niečo ako na obrázku nižšie.
Vždy sa uistite, že na vašom počítači je nainštalovaná najnovšia aktualizácia, ako aj na všetkých zariadeniach, ktoré sú k nej pripojené, ako sú napríklad tlačiarne. Váš HP DeskJet vám poďakuje, že ho budete udržiavať v aktuálnom stave.
Ak je to možné, mali by ste sa pokúsiť vytlačiť skúšobnú stranu. Toto je test na zistenie, či váš počítač komunikuje s vašou tlačiarňou.
Ak chcete vytlačiť skúšobnú stránku, prejdite do aplikácie Nastavenia.
Najprv kliknite na Zariadenia.
Potom kliknite na kartu kategórie s názvom Tlačiarne a skenery.
Keď vyberiete tlačiareň, všetko, čo musíte urobiť, je kliknúť na Spravovať a dostanete sa na stránku so zoznamom mnohých rôznych možností. Práve teraz sa musíte sústrediť len na ten, ktorý hovorí: Vytlačte testovaciu stránku.
Vytlačená testovacia strana nebude vyzerať ako jedna z vašich bežných strán. Nerobte si starosti, ak sa vám to zdá zvláštne. Vytlačená testovacia strana bude mať pruhy a čiary rôznych farieb spolu s alfanumerickými znakmi.
Ak vaša tlačiareň nereaguje na požiadavku testovacej strany a namiesto toho jednoducho pridá príkaz do tlačového frontu, je čas pozrieť sa na iné riešenia, ktoré sa ponoria hlbšie do koreňov problému.
Riešenie problémov s HP DeskJet 2562
Riešenie problémov je spôsob, akým počítač identifikuje problémy v softvéri. Hľadá chyby a ponúka návrhy, aby ste mohli problémy sami opraviť.
Nástroj na riešenie problémov s tlačiarňou nájdete v aplikácii Nastavenia.
Vráťte sa späť na Zariadenia a Tlačiarne a skenery, ako ste to urobili predtým.
Kliknite na položku Spravovať pod názvom tlačiarne, ako ste to urobili predtým. Tentoraz namiesto tlače testovacej stránky kliknete na Spustiť poradcu pri riešení problémov.
Ak poradca pri riešení problémov zistí problém, ste o krok bližšie k zisteniu, čo je potrebné opraviť, aby váš HP DeskJet mohol tlačiť cez USB kábel. Ak vaše riešenie problémov prinesie výsledky, ako je ten nižšie, neznepokojujte sa.
Je možné, že spustenie nástroja na riešenie problémov nemusí v tejto situácii fungovať, najmä preto, že tlačiareň je pripojená priamo k vášmu počítaču.
Ak váš nástroj na riešenie problémov nedokázal identifikovať problém, existuje niekoľko ďalších trikov, ktoré môžete použiť, keď váš HP DeskJet 2652 nebude tlačiť cez USB.
1. Resetujte tlačiareň
Ak chcete úplne resetovať váš HP DeskJet 2652 a obnoviť softvér vo vašom počítači, musíte ho najprv odinštalovať z počítača.
Pred začatím procesu odinštalovania najprv vypnite tlačiareň.
Ak chcete začať, prejdite do ovládacieho panela.
Kliknite na Zobraziť zariadenia a tlačiarne, ako je tu zvýraznené.
Kliknutím na tento odkaz sa dostanete na stránku, ktorá zobrazuje všetky zariadenia aktuálne pripojené k vášmu osobnému počítaču.
Aby ste sa dostali k tlačiarni, budete musieť prejsť nadol. Všetky vaše zariadenia by mali mať uvedené názvy, takže hľadajte svoj HP DeskJet 2652.
Po identifikácii tlačiarne kliknite pravým tlačidlom myši na jej miniatúru. Potom sa môžete rozhodnúť odstrániť zariadenie.
Ďalej prejdite a odstráňte všetky upozornenia týkajúce sa tejto tlačiarne v počítači. Uistite sa, že je úplne preč, jeho zmienka je vymazaná z každého súboru. Uistite sa, že sa už nezobrazuje napríklad na ovládacom paneli alebo na pracovnej ploche.
Reštartujte počítač. Potom budete musieť znova prejsť procesom inštalácie tlačiarne, ale je pravdepodobné, že vám už nebudú stáť v ceste žiadne prekážky.
2. Odinštalujte a znova nainštalujte ovládače
Kontrola ovládačov a zaistenie ich aktuálnosti je oveľa jednoduchšie riešenie. Je tiež pravdepodobne dôležitejší, pretože ovládače sú nevyhnutné pre dobrý stav vášho počítača.
Ovládače udržujú váš počítač, súvisiace zariadenia a počítačové príslušenstvo – naozaj všetko – v zákulisí. Nevenujete im veľa pozornosti, ale určite by ste si všimli, keby chýbali.
Ovládač tlačiarne je konkrétne program, pomocou ktorého počítač odošle požiadavku a potrebné informácie do tlačiarne.
Rovnako ako iné formy softvéru, ovládač môže potrebovať odinštalovanie a preinštalovanie, rovnako ako by ste to urobili s programom, ktorý zrazu nefungoval správne. Ak tak urobíte, môže zariadenie (napríklad váš HP DeskJet 2652) opäť bez problémov fungovať.
Vytiahnite správcu zariadení. Túto aplikáciu môžete jednoducho vyhľadať a ihneď k nej pristupovať. Po otvorení okna uvidíte zoznam mnohých zariadení a príslušenstva.
V tomto zozname je veľa kategórií a veľa zariadení je uvedených v širokých kategóriách. Vyhľadanie vašej tlačiarne bude jednoduché – všetko, čo musíte urobiť, je kliknúť na Printer queue a váš HP DeskJet by sa mal objaviť. Kliknite na názov tlačiarne a zobrazí sa nové okno.
Na karte Podrobnosti môžete vyhľadať čokoľvek o ovládači tlačiarne. Môžete skontrolovať, či potrebuje aktualizáciu, a urobiť si poznámku o jej inštalácii. Môžete tiež zvážiť odinštalovanie ovládača. Odinštalovanie a preinštalovanie ovládača by malo vášmu HP DeskJet umožniť opätovnú tlač.
Ak chcete získať prístup k ovládačom, stlačte súčasne kláves Windows a kláves R. Po stlačení Win+R zadajte do dialógového okna printmanagement.msc. Zobrazí sa vnorený zoznam kategórií a odtiaľ si môžete vybrať tlačiareň a jej priradený ovládač.
Kliknite pravým tlačidlom myši a potom vyberte položku Odstrániť balík ovládača, aby ste úspešne odinštalovali ovládač.
Správny ovládač si môžete znova stiahnuť z webovej stránky podpory ovládačov.
Automaticky udržujte svoje ovládače aktuálne s podporou ovládačov
Hľadanie ovládačov, ktoré je potrebné aktualizovať, by nemalo byť také časovo náročné. Aj keď by ste mohli pracovať preč a robiť dôležitejšie veci, zaseknete sa pri hľadaní svojich zariadení, ktoré majú ovládače, ktoré je potrebné aktualizovať, aby ste mohli naďalej používať svoj počítač v plnej miere.
Podpora ovládačov ponúka softvér, ktorý si po inštalácii zaznamená a bude sledovať všetky ovládače, ktoré váš počítač a všetky súvisiace zariadenia a príslušenstvo potrebujú, aby fungovali čo najlepšie.
Keď je služba úplne zaregistrovaná, podpora ovládačov automaticky aktualizuje každý zastaraný ovládač vždy, keď bude k dispozícii nová verzia. Ak máte nainštalovaný softvér, nebudete sa musieť obávať nefunkčných ovládačov – podpora ovládačov sa o to postará za vás.
aby ste ušetrili čas na problémy so softvérom/ovládačom.